|
Уважаемые клиенты сервисного центра ООО «СИСТЕМА»!
Просим принять к сведению:
- В гарантийный ремонт принимается оборудование только в полной комплектации (исключением может быть только упаковка). Наличие заполненного гарантийного талона образца ООО «СИСТЕМА» обязательно. Оборудование без/с неправильно заполненным гарантийным талоном, некомплектное оборудование, а также поступившие в ремонт отдельные его узлы или комплектующие, в ремонт не принимаются или ремонтируются за отдельную плату.
- При утере гарантийного талона Вы можете обратиться в ООО «СИСТЕМА» для рассмотрения вопроса о выдаче дубликата. Вам следует обратиться к Вашему персональному менеджеру или менеджеру, у которого была совершена покупка. Необходимо предоставить письмо, с просьбой о выдаче и причинах утери, данные о приборе (модель, серийный номер) и документы, подтверждающие покупку в ООО «СИСТЕМА». Если Вы не успели получить дубликат и сдать оборудование в ремонт до истечения гарантийного срока, гарантийные обязательства по данному прибору не продляются. Если оборудование было приобретено не в ООО «СИСТЕМА» и на него отсутствует заполненный гарантийный талон образца ООО «СИСТЕМА», то обращайтесь непосредственно к продавцу, у которого данное оборудование было приобретено.
- Оборудование, поступающее в ремонт через транспортные компании или курьерские службы, принимается только при наличии сопроводительных документов, а так же соответствующее условиям п.п.1 и 2.
- В случае гарантийной замены оборудования, возвращаемое оборудование должно быть в полной комплектации, с сохранением товарного вида, включая упаковку.
- Получение оборудования из ремонта осуществляется исключительно при предоставлении: от юридических лиц – квитанции, доверенности; от физических лиц – квитанции.
С уважением,
Сервисный центр ООО «СИСТЕМА».
|
